CCP 1 du TP d’Installateur Dépanneur en Informatique
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Tarifs
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Public ciblé
Tout public
Niveau requis
Etre titulaire d’un BEP ou CAP ou avoir suivi la scolarité complète y conduisant
Ou avoir un niveau 3ème
Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur.
Objectifs formation
Dans un environnement domestique, il (elle) assiste, dépanne et informe les clients en tant que technicien(ne) de proximité.
Lors de ses interventions, il (elle) prend en compte la sécurité des équipements et des données et la protection des données personnelles.
L'installateur(trice) dépanneur(se) en informatique est directement rattaché(e) à un hiérarchique ou un donneur d'ordre auquel il (elle) rend compte régulièrement. Il (elle) intervient le plus souvent seul(e), parfois en équipe et doit respecter des procédures opératoires et des consignes.
Cet emploi comporte des contraintes de délais et de durée d'intervention et requiert habileté manuelle et minutie.
Certains postes peuvent comporter de nombreux déplacements et nécessiter un permis de conduire et d'autres sont sédentaires.
Moyens pédagogiques
• Grilles d‘évaluation de niveau.
• Formateurs recrutés pour leurs expériences professionnelles et leurs compétences pédagogiques
• 8 personnes maximum / stage
• 1 ordinateur par personne
• Chaque notion est expliquée au tableau et suivie immédiatement d’un exercice pratique.
• Les exercices évoluent en difficulté au fur et à mesure du stage.
• Un support de cours sera remis à chaque participant en fin de formation.
• Salles équipées Fibre optique.
• Assistance téléphonique gratuite.
Durée de la formation
210 heures
Contact
Formasoft - Centre de formation Mandelieu
154 Avenue de Cannes 06210 Mandelieu
04.93.49.10.10
service.commercial@formasoft.fr
Délai d’acceptation
Mise en place de vos cours dès acceptation de votre financement.
Accessibilité Handicapé
Conditions d’accueil et d’accès au public en situation d’ handicap.
CCP 1 – Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles
Pré requis :
Etre titulaire d’un BEP ou CAP ou avoir suivi la scolarité complète y conduisant
Ou avoir un niveau 3ème
Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur.
Il peut être salarié dans un service informatique d’une administration ou d’une entreprise, il peut travailler dans une entreprise de vente et dépannage d’équipements bureautiques. Il peut compléter sa formation avec le CCP 2 par une qualification de niveau V d’installateur Dépanneur en Informatique
Durée 4 semaines de cours présentiels
Assemblage des éléments constitutifs en tenant compte des contraintes du matériel. Test du fonctionnement de l’ensemble.
Installation d’un système d’exploitation. Installation des pilotes de périphériques.
Création d’un support d’installation externe amorçable.
Configuration des mises à jour du système d’exploitation. Recette du poste avec le client. Collecte des symptômes et diagnostic des causes du dysfonctionnement.
Tri des pièces ou équipement à éliminer conformément à la directive DEEE.
Comprendre l’électricité de base.
Découverte de l’électronique appliquée à l’informatique…
Installation et paramétrage d’un ordinateur
Matériels – Logiciels – Profils utilisateurs – Connexion réseau – Modems
Monter et démonter un ordinateur
Les périphériques
